網易汽車7月19日報道 據汽車新聞網站Autonews報道,大眾經銷商爆料稱,由于排放丑聞影響業務,大眾承諾將補償美國的特許經銷商,而賠償方案或將于一個月內敲定。
據介紹,大眾美國分公司的一名高管上周五在新澤西州紐瓦克市(Newark)與150多名經銷商會談,會談的主題為“TDI解決方案”(The TDI Settlement Program),議程持續將近三個小時,最終該高管做出承諾,同意賠付經銷商。
據悉,關于顧客以及經銷商的賠償方案,大眾今后或還將舉行多次會談。而上周五,大眾召開經銷商會議,主要是告知經銷商大眾將如何落實賠付用戶以及監管當局總計約150萬美元的賠償方案。根據現場發放的材料以及TDI解決方案,用戶可以選擇維修好他們的汽車,也可以回售給經銷商。當前,約有50萬輛受排放作弊軟件影響的汽車還在運行當中,另外1.2萬輛汽車經銷商無法售出,依舊被存放在倉庫之中。
當大眾集團北美分公司的高管馬克·麥克納布(Mark McNabb)在介紹“TDI解決方案”時,一名經銷商突然打斷,并將議題成功轉向賠償經銷商方面,而該議題原本不在大眾的日程之上。
新澤西州大眾一家特許經銷商史蒂夫·卡拉斐(SteveKalafer)表達了對大眾集團的失望,他表示,到目前為止,大眾并沒有考慮對其650家經銷商做出任何形式的賠償。會議結束后,麥克納布在接受《華爾街日報》采訪時稱,大眾集團內部正在認真考慮對經銷商的賠償,并確保他們受到“公平的賠償”。麥克納布表示,公司將于下月(8月)確定對經銷商的賠償方案。
大眾拒絕向外界透露與美國經銷商會談的任何細節。在對外郵件中,大眾發言人珍妮•吉尼凡(Jeannine Ginivan)表示:“我們與大眾全國經銷商咨詢委員會保持經常性的對話,以確保一切正常運轉。”
與會的另一名經銷商邁克爾·迪福(MichaelDiFeo)表示,周五的會議主要集中在回購以及維修受影響車輛將如何影響經銷商。同時,迪福確認麥克納布提到了“經銷商的賠償方案,而且與經銷商投資委員會的會談進展順利,而且30天內將會確定方案。”
會上,大眾為經銷商提供了詳細的回購以及維修計劃時間表。根據現場資料,大眾將在9月確定并培訓項目的“親善大使”,回購將于10月中旬開始,預計將于2018年底結束。維修方案方面,第三代柴油機10月將進行軟件維修,之后2017年1月,第一代柴油機將進行“軟件/硬件修整”,然后,2月第二代柴油機將進行軟件更新。到2017年10月,大眾希望能夠對第三代柴油機車進行硬件維修。不過,美國監管當局尚未批準大眾的修復方案。
現場資料顯示,希望將汽車回售給大眾的車主需要首先聯系一名“第三方解決方案專家”(settlement specialist),之后,專家將負責與經銷商溝通對接具體事宜。如果車輛可以被維修,但顧客執意回售給大眾,經銷商可以選擇購買這輛汽車并進行再次銷售。如果經銷商拒絕,這輛汽車將會被轉送至其他經銷商。
大眾全國經銷商咨詢委員會主席兼德州經銷商艾倫·布朗(AlanBrown)表示,大眾的“經銷商投資委員會”專門負責經銷商抱怨,在大眾集團美國新管理層的領導下,我們與它的對話溝通進展良好。“個人認為,我現在比以前更看好大眾,更相信未來!”
在尋求賠償方面,大眾集團的經銷商可能無法像顧客那樣強迫大眾賠償,經銷商們則試圖通過自身手段與大眾協商。也有一些經銷商威脅大眾稱,若不提供公正的賠償,他們將起訴大眾??ɡ痴f:“大眾對顧客的賠償非??犊鞘窃跇屩冈谒麄冾^上才做出的決定。我們想知道大眾將會對經銷商做出何種賠償,畢竟,我們沒有拿槍指著大眾。”
在過去幾年,大眾的美國經銷商們投資里數百萬美元來“洗心革面”,為了迎合美國消費者的口味,他們需要肩負起發售新產品的工作,以期到2018年在美國銷量達到80萬輛,并重新振興銷量,畢竟,自2012年起,大眾在美國的銷量不斷下滑。不過,大眾的雄心壯志去年9月遭受重大挫折,由于排放丑聞爆發之后,大眾美國市場銷量繼續低迷,而且部分車型被禁售,導致了經銷商業務慘淡。
本文來源:網易汽車 作者:吳晟