買新車原本是一件開心的事，然而，市民夏女士一家卻為此郁悶了近1個月。今年5月初，在南昌寶澤汽車銷售服務有限公司(以下簡稱“南昌寶澤”)，夏女士花2萬元訂了一輛標價為89.8萬元的寶馬730，并與4S店簽訂意向書。但沒過幾天，國家便發布車輛進口車關稅下調政策，寶馬車官方指導價也應聲下調。為此，夏女士認為自己還未提車，理應享受最新優惠價格，卻遭到4S店拒絕。昨日，記者介入調解，4S店最終答應給夏女士退還定金。
消費者投訴：
關稅下調，訂車后不能按新價優惠
5月2日，吉安市民夏女士趕來南昌，在經開區玉屏東大街的南昌寶澤看中了一輛2018款730Li領先型M運動套裝款的寶馬車。“當時簽訂了一份《汽車購買意向書》，還交了2萬元定金。”
昨日上午，記者在南昌寶澤見到了投訴人夏女士。“當時這輛車的市場指導價是89.8萬元，南昌寶澤給我們25%的優惠，購車價降至67萬多元。但前提是必須購買2萬元裝飾，以及3年總計6.1萬元的車險，且要在首付款中一次性繳清。”夏女士說，當時自己也不想這樣買車險，但是銷售員表示“這是店里的規定”。
隨后，買賣雙方簽訂了一份《汽車購買意向書》，夏女士向南昌寶澤繳納了2萬元作為“定金”，最終成交價格以買賣雙方另行簽訂的《汽車買賣合同》約定為準。此外，該意向書還明確，如因任何國家的政策調整致該車輛進出口關稅、消費稅、增值稅或市場零售價上升的，應由雙方另行協商車輛總價。
可是，在等車交付期間，訂購的車輛沒等來，卻看到一則消息：國務院關稅稅則委員會發布公告稱，自2018年7月1日起，降低汽車整車及零部件進口關稅。隨后，各大車企紛紛降低進口車價格，其中寶馬2018款730Li領先型M運動套裝款車型就在其中，官方市場指導價統一下調至82.8萬元。
看到車價下調，夏女士很快聯系了南昌寶澤，希望購車價能以新的市場指導價為基礎進行優惠。“銷售人員告訴我，可以再去其他4S店了解，只要他們能給的優惠，南昌寶澤也一樣可以做到。”
隨后，夏女士在南昌其他寶馬汽車經銷商了解到，自己購買的這輛車還可以在67萬元的基礎上再減去5萬元。然而，當夏女士將這一信息告訴南昌寶澤時，后者卻并未兌現承諾，并表示最多只能再優惠1萬元。為此，夏女士提出退定金要求，但遭到南昌寶澤拒絕。
記者介入調解：
南昌寶澤答應退還定金
昨日，面對記者采訪，南昌寶澤市場部經理冷眉表示，意向書的簽訂是買賣雙方的共同意愿，至于車輛能優惠多少，市場上每家店都不一樣。“消費者訂車是在關稅下調政策發布之前，車主卻要以政策發布之后的市場價作為參考，這還需要雙方進一步協商。”
為此，記者提出疑問，《汽車購買意向書》中明確“遇上國家政策調整導致車價上升，應由雙方另行協商車輛總價”。那么，政策調整導致車價下調，是否也應另行協商？此外，消費者繳納的是“定金”，按照相關法律規定，如遇雙方協商不一致，是否可以退款？
對于捆綁銷售3年車險的問題，冷眉表示公司沒有這一規定。“但如果不買3年車險，我們給消費者的優惠力度和價格組合方案就會發生變化，所以這是消費者自己的選擇。”
夏女士對此堅決否認，并表示自己有購買時與銷售經理的對話錄音，后者強調“一定要買3年車險，否則連寶馬金融貸款方案都享受不了”。
面對記者的疑問和消費者的質疑，最終，冷眉表示同意為消費者退定金。
行業協會提醒：
關稅調整期間應先觀望
關于進口小車關稅調整期間的價格變化，江西省汽車流通行業協會章秘書長表示，夏女士遭遇的情況，雙方應根據合同進行合理協商。
此外，該秘書長也提醒許多近期想買進口車的消費者，進口車從訂貨到車輛交付需要兩到三個月時間，因此交付到消費者手中的進口車也可能是關稅未下降期間進貨的車輛。“進口汽車關稅調整，如果不放心價格，應先觀望，可以去多看車并詢價，但現在不要貿然出手，等價格穩定后再購買。”
