任性貨運平臺遭吐槽 搬運幫新模式重吹行業“集結號”
最近一段時間,很多新聞紛紛刊登了部分國內搬家貨運平臺出現的不良現象。這其中包括強制司機張貼廣告語、不退還押金、非營運客車拉貨,甚至有的平臺還提出為違規車貼罰款報銷。如此行為嚴重擾亂了市場,目前已經引起廣大媒體的關注。
對此,有記者作為“臥底”深入這些線上平臺。記者發現,很多平臺在經營方面呈現嚴重的治理空白。在這樣的情況下,如何保證為消費者帶來更貼心的服務呢?
暗藏地雷坐地起價 違規成了明目張膽?
為了驗證平臺的正規性,使用他人行駛證居然順利過“關”;還明目張膽唆使非營運客車改成“全拆座”營運貨車,甚至公然對違規車身廣告實施罰款報銷……可以說,部分平臺為了推廣和接單已經違背了線上搬家貨運平臺的初心。隨后,有關部門也對部分互聯網營運平臺提出了整改要求。
各種報道出現后,盡管社會反映強烈,但是部分平臺并沒有提出具體的整改方案。同時,部分不良經營的司機反而變本加厲。市民小張表示,自己在運輸過程中遭遇到對方的坐地起價,甚至揚言要直接把自己的私人物品拉走。另一方面,也有部分司機發聲,表示對自己的工作十分焦慮。一方面負面新聞纏身,導致接單下降,另一方面平臺對于他們“不管不問”還有很多所謂的“霸王條款”,不遵守將會面臨權益被侵犯。
搬運幫欲重新吹響行業集結號
在諸多平臺中,搬運幫作為線上搬運APP的新生力量,最近一段時間大有改善市場的欲望。一直以來,搬運幫憑借“按時收費”的模式給廣大消費者帶來一站式服務。這樣有效杜絕了以往出現的坐地起價現象,并且將用戶的物流狀態隨時處于一個可控狀態。在推出一系列優惠活動之后,更是引來大量網友的關注。
與此同時,也有很多司機、車主對于搬運幫發出贊嘆。平臺沒有強制要求他們大面積張貼車身廣告,也不會隨意扣費。最重要的是,搬運幫對于司機采用公平的態度。對于不良經營者,搬運幫會做出正確的處罰。對于司機,搬運幫也會進行專業培訓。都說搬家貨運行業“水深”只有更透明的模式,才能讓消費者放心、讓司機安心。在這方面,搬運幫可以說吹響了行業凈化的集結號。
目前搬運幫正在帶領部分正規線上平臺積極推行新模式,最核心的問題是幫助行業走上正規化。搬運幫表示,希望廣大群眾可以對整個搬家貨運行業的發展獻計獻策,市場變得更好。