4月27日 18點42分，一網友在黑貓投訴江西站反應稱，購車5個月，副儀表板扶手損壞，4S店不提供質保，要求自行承擔600元費用更換整個扶手，并且態度極為惡劣，其售后總監葉庭海先生，解釋了一下便沒有耐心，直接和客戶發生爭執并辱罵，告知買家解決不了，去投訴吧。
工商部門介入調解，工商電話聯系4S店，4S店表示拒絕調解，并告知工商帶話給我，要就去法院起訴他們。4S店至今未表現出任何的誠意處理此問題。
4月28日 16點44分 投訴成功分配給@領克汽車。
4月28日 17點15分@領克汽車 回復詢問經銷商。但問題依舊沒有得到解決。
