來源：沒車不行
如今，什么行業都在向著智能化發展，汽車就更加說了，現在的汽車基本上都帶了些比較智能的配置。而關于汽車服務行業也在傾向智能化，比如說洗車服務，可以看到，現在很多地方都有自主洗車的機器，使用的方法很簡單，只要掃碼支付就可以把車放進去洗車，并且車主還不用出來，在車內玩玩手機，車就已經洗好了，并且洗還算比較干凈的。但是大家都知道，電子化的東西多少都會出現一些故障，這是正常的，而就在近日，某寶馬車主就因為去自動洗車裝置洗車發生了意外。
據了解，這位寶馬車主比較愛干凈，并且自己車也是白色的車身，一點點臟就非常明顯，因此比較常去洗車，而此次使用的這個自動洗車裝置也是自己用過多的，感覺非常的不錯，洗的還算比較趕緊。但是這次來洗車，卻發生了意外事故。
在洗車的過程中，機器突然就停止了運作，車主等了一會也沒見機器動起來，于是等的有些心慌，便下車去查看，人剛走出洗車的機器，車門也沒有關上，機器便又自己動了起來，而此時，車主已經來不及上車關車門，就這樣，車輛在機器運作下，把駕駛一側的車門卡在洗車機器的門柱上，也因為這樣，導致車門的鉸鏈、翼子板全都受損嚴重。在事件發生后，車主聯系4S店的人員來做了維修評估，預計需要3萬多的維修費用。因此，車主聯系這個自動洗車客服，希望給個說法，但是客服則是表示，自動洗車有明確規定，在洗車過程中，是嚴禁車里面的人上下車，因此是屬于車主自己的違規操作。
車主自然是非常的不服氣，并說到，這是因為你們的機器出現的故障，才導致我下車查看的。客服依然表示說，這個自動洗車裝置我們這邊總部是可以遠程操控的。車主則是反駁到，誰知道你們可以遠程操控，如果沒有的話，難道一直在車里面等著嗎？并且如果是嚴禁車內的人上下車，為什么這個裝置沒有預警感應的呢，如果在我下來的一瞬間，機器又啟動了，豈不是把我也帶走了？
而后，這自動洗車裝置公司的人派人前來查看之后，確實這臺機器出現了故障的，而出現的這樣停止然后又重新啟動的情況是因為，在機器出現的故障停止運作，然后遠程操控的人員也察覺到了問題，之后便利用遠程操控來對機器程序復位，便出現現在這樣的情況。最后，自動洗車公司也表示，將會賠償車主的維修費用，但是車主并不滿意這個賠償，表示除了賠償維修費用之外，還需要賠償折舊費以及誤工費。
對此，自動洗車公司就不樂意的，因為他們認為，車主本身也存在一定責任，這已經賠償了維修費用，還要賠償折舊費和誤工費就顯得有些過分了，因此雙方目前也依然還在協商。對此，車行哥認為，既然自動洗車公司愿意賠償全部的維修費用，就可以了，這還要賠償折舊費和誤工費確實顯得有些過頭了，這會讓人覺得，這位車主是不是存在有意敲詐的情況。
