來源：鳳凰網汽車
11月6日，國家市場監督管理總局官網發布《重慶理想汽車有限公司召回部分理想ONE電動汽車》公告，重慶理想汽車有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。自即日起，召回生產日期在2019年11月14日至2020年6月1日的理想ONE電動汽車，共計10469輛。
對于質檢總局的召回公告，理想汽車隨即發布一封致歉信，表示“此次行動應該按照‘召回’來定義，而非‘升級’，理想汽車的表述不符合行業和公眾的認知。”
而就在5天前，理想汽車將該“召回”定義為“硬件升級”。
理想的文字游戲
來看一下5天前，理想汽車對召回的新定義。
“硬件升級，是不是變相的承認你當初有設計缺陷？”這是一位來自深圳的理想汽車車主，在理想汽車發布會上，向理想汽車創始人李想提出的質問。
隨后，一位記者追問“為什么咱們不叫召回而叫硬件升級？”，讓現場的氣氛尷尬至極。
硬件升級和召回，這兩個詞對于理想汽車來說，顯然份量完全不同。
在發布會上，理想汽車除宣布硬件升級外，還發布OTA 2.0版軟件，輔助駕駛增加貨車并線預警功能。
其中，OTA2.0和輔助駕駛增加貨車并線預警功能，這兩項并不值得深究。來自互聯網的李想，其造的車自然帶有強烈的互聯網屬性，對系統的迭代升級是正常的技術推進。貨車并線預警功能則是為提高車主的駕駛安全，也并不值得大說特說。
大家關注和爭論的焦點，在于硬件升級。
此次理想汽車的硬件升級內容具體為，將2020年6月1日及以前生產的理想ONE免費升級脫出力更高的前懸架下擺臂球銷。
為何單單升級前懸架下擺臂球銷？這跟近期接連發生的兩起交通事故有關。
今年8月份，一輛理想ONE在廈門發生交通事故。據理想汽車發布的公告表示，該車以45公里/小時的速度撞上道路中間的隔離欄和水泥隔離樁，致使懸架損壞。對此，理想汽車認為該事故被斷章取義為“理想ONE出現斷軸”，非常憤慨和不解。并鄭重聲明：理想ONE的懸架系統是非常安全和可靠的。
估計理想汽車的氣還沒消完，9月初，又一輛理想ONE因為事故導致“斷軸”。這一次，理想汽車并未像8月份那樣發公告，只是在社交媒體上簡短介紹事故經過“用戶在下雨時沒注意前方道路狀況，以51公里/小時的速度裝上道路中間的水泥花壇”，再未提及懸架系統的問題。
此次，理想汽車召開發布會進行硬件系統升級，目的正是為解決懸架系統的問題。因為，據理想汽車調查97起碰撞事故，有10起發生了球銷脫出，也就是“斷軸”，脫出率超過了10%。
顯然，這次硬件升級，正是理想汽車用實際行動，回答車主向李想提出的質疑。
只是，理想汽車解決懸架系統問題的方式，是主動進行硬件升級，而不是“召回”。從結果上來看，兩者都能解決問題，但顯然硬件升級和召回兩者的性質有著天壤之別。如今，國家質檢總局的召回公告，給理想汽車的硬件升級行為進行了官方說明。
眾所周知，汽車召回代表產品存在嚴重的質量問題，危機駕乘者的安全。所以，汽車召回被認為負面消息，對品牌甚至銷量都會產生嚴重的影響。這或許是理想汽車不想跟“召回”沾邊的原因。
理想在怕什么？
從今日國家質檢總局的召回公告，到理想汽車的火速致歉，顯然理想汽車認慫了。
召回對品牌和銷量帶來不利影響，或許只是理想擔憂的一方面。作為交付還未滿一年的新造車勢力企業，眼下的理想汽車仍如履薄冰。
近日，理想汽車創始人李想在朋友圈發文稱：任何投資人的Lp會議和各種年會我們今年都不參加，也不允許任何同事去參加。并表示，“理想汽車正在艱難的打‘反圍剿’的戰斗，戰場的慘烈和殘酷程度是一般人想象不到的。四渡赤水的關鍵時刻，團隊所有人都必須全力作戰，不得有絲毫的懈怠。”
在李想看來，雖然今年7月份理想汽車成功登陸美國納斯達克，但眼下的理想汽車處境依然加艱險。
理想汽車交付即將滿一年，但其交付量并未有明顯的攀升。3月份單月交付僅1千多輛，直到9月份單月交付量才突破3千輛。這樣的數據，在今年的新能源汽車市場，理想汽車仍處于中游偏下水平。
讓理想緊張的還有特斯拉。
目前理想汽車僅推出一款量產車——理想ONE，指導價32.8萬，與年初特斯拉Model 3入門版價格差距并不大。但目前特斯拉入門價格，已經從30多萬跌入到25萬以內。近期，有傳言稱特斯拉Model 3價格將下調到19.9萬。這對于包括理想汽車在內的很多新能源汽車品牌而言，將是巨大的威脅。
近日，理想汽車公布10月交付量，共交付3692輛，創下單月交付量最高紀錄。但蔚來也在近期發布10月銷量，共交付了5055臺新車。兩相對比，理想汽車與蔚來之間的差距正在拉大。
李想用“圍剿”形容當下的局限并不為過，目前理想不僅要面臨特斯拉再次降價的沖擊，還面臨提升銷量的重壓。在這個腹背受敵的時刻，理想汽車顯然承受不起任何較大的風吹草動。一旦發布召回公告，這對理想汽車的銷量和潛在用戶將帶來不確定性的影響。眼下，理想汽車最怕的正是這樣的不確定性。
