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      4s店離職修理工揭秘維修黑幕,花原廠錢,換副廠件?

      行業
      2020
      11/10
      22:22
      汽車洋蔥圈
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      來源:汽車洋蔥圈

      哈嘍,大家好呀,我是王琪。小伙伴們知道我修過車之后,問題都要回答不過來了。最近有個小伙伴說,前段時間去4S店保養的時候,發現新換的空氣濾芯,跟原車拆下來的有點不一樣,懷疑是副廠件。4S店用的都是原廠件嗎?有沒有可能是副廠件?這期的信息量有點大,三觀可能給你震碎,趕快搬個小板凳聽我來跟你們講~

      先把答案給你,在一些個別城市確實有副廠件在4S店被應用。

      4S店換的都是原廠件嗎?

      我之前修車多年,并在多個品牌的4S店都有工作經歷。周圍有大量汽車后市場從業的朋友,以下消息來自我的真實經歷和行業朋友講述。

      低端品牌很少用副廠件

      在低端品牌的4S店里,基本不會用副廠件。首先低端品牌本身的溢價空間小,用副廠件和原廠件價格幾乎沒太大差距。折騰半天要是不掙錢,這事兒就沒啥意義了。還有一個原因就是,低端品牌的副廠件少。因為做副廠件的廠家也發現副廠件跟原廠件沒差幾個錢,大家都用原廠件,副廠件根本沒銷路,自然就不做了。

      中高端品牌用副廠件較多

      現在用副廠件主要以中高端品牌的4S店為主,主要是因為溢價空間大,量也足夠大。以一輛十萬塊錢中端品牌的車為例,原廠的前保險杠價格差不多在一千左右,副廠的也就三百,甚至更低。要是放在高端品牌上,那差距就更大了。

      哪些部件容易用副廠件?

      它們的共同特征,溢價率夠高,不容易被發現且短期內不影響車輛使用的部件。主要是以外觀件和常規保養件為主。

      各種濾芯

      每次保養都得換個機油濾芯吧,可能還要換空氣濾芯和空調濾芯。這么高的復購率,自然逃脫不了。就拿空調濾芯舉例,沒有人類坐在車里就能夠感受到原廠與副廠的差別,這事兒高端4S店最愛干了。寶馬3系原廠的空調濾芯400多,副廠的40~50,價格差了近十倍。

      濾芯這東西,副廠的好壞根本用不出來,自然副廠是首選。

      保險杠和大燈

      一旦車輛發生碰撞,它們倆是最愛壞的?;旧蠐Q保險杠的時候都會換大燈,換大燈的時候都會換保險杠。并且它倆都有非常顯著的特點,溢價率夠高還不容易被發現。十萬塊錢的車前保險杠都要千元起步,高端品牌都是幾千起步。大燈就更不用說了,都在三千以上。假如一臺凱美瑞撞了,更換前保險杠和大燈,用原廠件得花一萬,副廠件五千搞定。

      保險杠和大燈,副廠和原廠在使用上的差距幾乎沒有,就算有你也感覺不出來~

      電瓶

      近幾年非常流行一個功能就自動啟停。要實現這個功能就要使用更好的電瓶,這類電瓶叫自動啟停電瓶(AGM)。它還有一個特點就是貴的嚇人,價格是常規電瓶的五倍左右。正常電瓶三百,自動啟停電瓶要一千五,所以電瓶也是被換掉的主要配件。

      副廠的電瓶在使用上跟原廠也差距不大,只是年限會短。就算一年后電瓶壞了,你去4S店找說法,人家也會跟你說是你使用不當造成的,兩句話給你整沒電了~

      4S店也是看人下菜碟

      本地4S店基本不會

      給外地車用副廠件

      4S店這么瘋狂的使用副廠件,肯定也會有所顧忌,他們也采取了相應的措施。就是本地車用副廠件,外地車用原廠件。本地車基本不會去外地維修,所以不會被查出使用副廠件。而外地車就不好控制了,哪都去,萬一暴露就不太好收場。

      還有一個原因是很重要的,能開的起4S店的都是當地“有頭有臉”的人物。登不上福布斯吧,但也不會很差。要知道,開一家五菱4S店都要幾百萬起步,開奧迪4S店都要高達幾個億的投資,并且不是你有錢就能開的,得有很強硬的關系才行。

      所以這些開4S店的都是大哥,就算用副廠件的事兒被發現了也不怕,憑好大哥的能力和人脈也可以把這件事兒壓下來。大事化小,小事化了。況且大多數的人,更愿意息事寧人,給點錢,也就算了。

      如果是外地車,這風險就大了。第一不知道對方啥底細,第二強龍壓不過地頭蛇啊。好大哥在當地挺好使,在外地就要悠著點了。社會關系這么復雜,世事難料。所以,外地車來維修都給你用原廠件,來降低這種不確定性的危險。

      當然,可不是所有4S店都這么干,只不過有4S店是這么干的。

      汽車廠家沒有監管嗎?

      4S店擅長貍貓換太子

      很多人就說了,4S店是汽車品牌的售后服務,代表著廠家的形象。很多主機廠確實對4S店做著監管,但是在配件上監管難度確實有點大。

      每個汽車品牌都有自己獨立的配件供應系統,需要在系統上訂貨才能拿到原廠件。假如一臺車進店維修,正常的流程是從廠家的訂貨,然后進行維修。原廠件是拿到了,但4S店不給你用原廠件啊,用副廠的給你裝上,廠家也不能派人到4S店24小時盯著,所以監管難度大。

      如果這樣做,那么就會有大量多余的配件。通常有兩種銷路,一種是退回廠家。第二種是賣給外面的汽配城。

      有多少4S店干這種事?

      整體上來說,現在干這事兒的4S店已經很少了。但在一些個別城市,確實還有4S店用副廠件的情況。

      廠家的監管越來越嚴格

      如果再這樣下去,勢必對廠家也是很不利的,所以廠家的監管也越來越嚴格。有很多廠商都在庫房安裝實時的攝像頭,還有模擬客戶到店進行暗訪,來看4S店的服務質量。一旦發現有問題,都是重達幾十萬的罰款。

      信息的發達

      現在的互聯網幾乎能找到你想要的任何信息。在汽車上也是如此,各種教程各種分辨方法。哪像以前,修車都要求著人家。現在就要好多了,老百姓對汽車整體的認知水平上來了,市場的亂象就要好很多。跟前幾年相比,現在的4S店可要老實很多了。

      如何避免被換副廠件?

      可以教你一些小技巧,來盡量的避免被坑。以下方法,可過濾掉90%以上的副廠件。

      副廠件普遍做工粗糙

      副廠件跟原廠件比普遍都會做工相對來說粗糙一點,看一些細節處能夠看出來端倪。例如大燈的封膠走線,副廠的都會比較差,跟原廠會有明顯的不同,仔細看都能看出差別。

      原廠的包裝普遍很差

      原廠件的包裝普遍都比較差,在材質上都偏軟。而副廠件的包裝精美,材質比較硬。有很多的原廠件,甚至都沒有包裝。例如寶馬的底盤件,下擺臂幾乎都是沒有包裝的。

      當然,以上這兩種方法并不能絕對的說明副廠件與原廠件的差別,但是幾乎可以過濾掉大部分的副廠件,對于普通老百姓在配件上的甄別還有很有用的!

      投訴電話是有效的

      如果你發現哪里不對勁,打廠家的投訴電話還是比較有用的。4S店還是比較怕這個的,現在主機廠對4S店都有非常嚴苛的評價體系,其中投訴是最重要的環節之一。

      寫在最后

      好啦,今天就先到這里啦。汽車后市場這種亂象,確實對普通老百姓的用車生活影響挺大的。好在,汽車洋蔥圈可以幫助你了解一些內幕,盡量降低損失。還想了解哪些汽車問題,歡迎在下方給我留言。我們下期見~

      THE END
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      汽車
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