來源:車漫部落
上個月315,福特和英菲尼迪中槍,連夜道歉。半個月過去了,風頭也沒剩什么了,漫哥總結出兩點,一是吃瓜群眾都比較本分,真的吃瓜,吃完就散;二是福特跟英菲尼迪沒啥話題度,大家連踩的興趣都沒有。
福特和英菲尼迪的缺陷是被動曝光的,我們來看看3月份里主動召回的有哪些。3月份里總共召回汽車約有277萬輛,數目可不小。然而占大頭的都給一個品牌給占了,那就是奔馳。奔馳趕在315之前就進行了兩次召回,第一次是3月3日召回125568輛;第二次是3月12日,召回2601043輛。共計約273萬輛,這是什么概念?2020全年汽車召回約678萬輛,奔馳憑一己之力就占了差不多去年的一半。
兩百多萬臺召回不是開玩笑的,召回的成本不說,缺陷帶來的負面影響分分鐘會讓奔馳被口水淹沒。但并沒有,因為奔馳不傻,估計是做過風險預估的。第一次召回的原因是部分進口和國產C級奔馳在怠速且散熱不利環境下下,整流橋二極管可能因散熱不良引發短路,最終可能有起火風險。因此召回12多萬臺車,升級軟件完事,其實沒多大功夫。
而第二次召回有點感覺就是來找夸的。召回原因是車輛通信模塊軟件設計問題,當撞車觸發緊急呼叫服務時,電壓下降可能令車輛發送定位有偏差,導致奔馳緊急呼叫中心不能及時來救駕。由此召回了260多萬輛車。
好家伙,現在大家都知道奔馳有這個緊急呼叫的貼心功能了,出事別怕,咱奔馳有專門的部門24小時On Call,以彰顯豪車車主的尊貴身份。而且說是召回,其實奔馳也說了,尊貴的車主不用那么麻煩開車回來,咱直接通過OTA遠程給您免費升級。小部分舊款奔馳實在不能OTA升級的,才需要到店升級一下軟件。
所以兩百多萬輛的召回規模,樹立起奔馳為客戶著想的負責形象,漫哥吐槽也無從下口了,只有建議咱大五菱也弄個緊急呼叫中心什么的,提升一下品牌檔次吧。
3月召回的大頭是奔馳,還有個小頭是北汽。因為一些電池原因,高溫情況下頻繁快充可能導致電池劣化,引發電池起火風險,因此召回31963輛EX360和EU400純電動汽車。
不過這次召回,是在國家市場監督管理總局調查后才決定召回的。這么跟奔馳一對比,北汽不知會慚愧不?
(本文圖片來源網絡。編輯:我應該在車底)